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互聯網能夠發展至今，根本原因在于其布建的任何一根血脈都是為人與人之間的交流而設置的。而現在能夠引起互聯網震動的，無非也只有交流方式的變革本身。使用多媒體網絡服務系統，可以使平時的遠程交流和溝通變得更加及時、更加真實、也更加形象、生動和具體。業內人士分析，視頻多媒體服務將成為繼短信、網絡游戲之後，互聯網最重要的一項業務，因此它也將成為一個極具潛力的崛金點。
多媒體服務（會議）系統曾被人比喻成“公務艙殺手”，是指企事業單位通過它可以極大地減少差旅，身處各個城市的與會者簡單地通過視頻會議就可以“面對面”。系統經過多年發展，已經占領了許多城市和行業的應用領域，在一些三、四級城市或企業級用戶需求日益增加的驅動下，軟件視頻服務（會議）系統以其價格低廉、使用便捷的優勢逐漸搶占了更多市場份額。
新西蘭幼教專家Lillian最近在金色搖籃幼教中心嘗試了一種新的授課方式——運用多媒體服務系統進行遠程視頻教育。“我只需要坐在攝像頭前面，將電腦連接上網並進入多媒體服務軟件中，就可以開始上課了，有10多家幼兒園的老師都可以同時看到我的教學內容，還能跟我進行在線交流。”據Lillian講，在此之前，她得多花好幾倍的時間到每個幼兒園去實地授課。金色搖籃下設八家直營幼兒園，並在全國有五十多家加盟幼兒園，對加盟園教師的培訓輔導工作一直是金色搖籃培訓工作中的重點。原來的培訓模式是面對面的，總部需要派遣培訓講師出差到全國的各個加盟園講課，或者加盟園老師到總部進行集中培訓。這種培訓方式受到交通和地理位置的影響，不便經常進行，同時能接受到培訓的教師也只限于部分骨幹教師。金色搖籃教學主任張鴻老師介紹說: “我們只投資了二十多萬，開通獨享的光纖寬帶，架設視頻服務器，采用軟件視頻會議產品將對加盟園教師的培訓工作轉移到互聯網上。” 各地加盟園只要在當地申請一條ADSL寬帶接入互聯網，登錄進遠程視頻培訓系統，就可以實時在線收看講師授課。
遠程教育只是多媒體服務系統眾多應用中的一種，作為一種融合語音、視頻和數據的新型通信方式，視頻會議市場近年來正快速增長。多媒體服務系統可以實現在兩點和多點之間實時傳送活動圖像、語音、應用數據（電子白板、圖形)等形式的信息。當前，我國多媒體服務（會議）系統的產品主要分為硬件視頻服務（會議）系統和軟件多媒體服務（會議）系統。前者速度快捷、傳輸效率高、保密性強，但費用昂貴，市場增長空間受限。較早的視頻服務（會議）系統普遍采用這種模式，它只是政府與壟斷性行業，如電力、電信、金融的奢侈品。後者價格低廉，市場空間廣闊，隨著互聯網或專線傳輸速度的提升，以及一些3、4級城市或企業級用戶日益增加的需求，其市場容量和前景非常廣闊。
計世資訊（CCW Research）的研究數據顯示，2006年中國多媒體服務系統市場銷售額達到27.9億元人民幣。計世資訊預測：隨著中小企業信息化建設的不斷發展，在中小企業中關注和需要多媒體服務（會議）系統的企業也逐漸增多，受此動力推動，中國多媒體服務系統市場仍將以20%左右的速度繼續平穩增長，在2008年市場銷售額將接近這次增長的頂點，達到40億元人民幣。 |
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